Tilaus- ja toimitusehdot

VERKKOKAUPAN YHTEYSTIEDOT

Yrityksen nimi: Turun Trailertukku Oy
Y-tunnus: 0520780-1
Postiosoite: Ruskontie 2, 21250 Masku
Sähköpostiosoite: myynti@trailertukku.fi
Puhelinnumero: 040 510 8331

Tuotteet ovat Trailertukun omaisuutta, kunnes kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu.

MAKSUPALVELUTARJOAJA

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan (Turun Trailertukku Oy).

Yritys: Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Osoite: Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Bank AB (2247127-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna Bank AB näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Klarna Bank AB:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan (Turun Trailertukku Oy). Klarna Bank AB (publ), joka on rekisteröity Ruotsin yritysrekisteriin numerolla 556737-0431 ja jonka päätoimipaikka on Sveavägen 46, 111 34 Tukholma (”Klarna”, ”me”, ”meidän” tai ”meitä”) on rekisterinpitäjä EU:n tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) tarkoittamalla tavalla. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä ota yhteyttä tietosuoja-asioista vastaavaan tiimiimme osoitteessa tietosuoja@klarna.fi

Yritys: Klarna Bank AB
Y-tunnus: 2247127-6
Osoite: Klarna AB
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Sverige

TOIMITUSAJAT

Toimitusaika ja joustavuus asiakkaan tarpeiden mukaan

Toimitusaika määräytyy tilattujen tuotteiden saatavuuden perusteella. Yleensä tuotteiden toimitusaika on 1–14 arkipäivää, ja mikä parasta, voit saada tuotteen noudettua jo saman päivän aikana. Haluamme tarjota nopean ja tehokkaan toimituksen, jotta voit nauttia ostoksistasi mahdollisimman pian. Jos olet valinnut maksutavaksi laskun, toimitus tapahtuu vasta sen jälkeen, kun maksettu lasku näkyy järjestelmässämme. Sama pätee myös rahoituksiin. Tämä auttaa varmistamaan selkeän ja luotettavan maksuprosessin sekä turvaa molempien osapuolten etuja.

• Noutotuote
  • Samana päivänä tai seuraavana
• Toimitettava tuote, joka löytyy varastosta
  • Paikkakunnasta riippuvainen, esim. PK-seutu 1-2 arkipäivää ja Oulu 1-7 arkipäivää
• Tilaustuote
  • Tilatun tuotteen arvio 1-5 viikkoon. Riippuen tuotteesta

TOIMITUSEHDOT

Tuotteen tai palvelun hinta on verkkokaupassa tuote- tai palvelutietojen yhteydessä tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinnat ja sopimukseen liittyvät muut veloitukset ilmoitetaan euroissa (EUR). Turun Trailertukku Oy toimittaa myymänsä tuotteet asiakkaalle kolmannen osapuolen kanssa. Kuljetuskustannukset lisätään tilauksen hintaan. Kunkin tilauksen kuljetuskustannukset ilmenevät verkkokaupan ostoskori-osiossa. Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja lähetyksen määränpäästä. Mikäli asiakas tilaa useamman tuotteen kerralla, Turun Trailertukku Oy varaa itselleen oikeuden toimittaa tilatut tuotteet erillisinä lähetyksinä.

Turun Trailertukku Oy ei vastaa tuotteen häviämisestä tai rikkoutumisesta, kun tuote on toimitettu asiakkaan haltuun tai muuhun sovittuun määränpäähän asiakkaan noudettavaksi.

Palautusohjeet

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon joko sähköpostitse valle.makela@trailertukku.fi tai puhelimitse Valle Mäkelä 040 510 8331 (myös Whatsapp). KKV peruuttamisoikeus verkkokaupassa.

• Palautuksen syy
• Tilaajan tiedot ja tilausnumero
• Haluatteko palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tai vaihtaa tuotetta (mahdolliset hyvitykset selvitetään tapauskohtaisesti)
• Rahojen palautusta varten tilinumero

Reklamaatiot

Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote tai jos tuote on viallinen, on kuluttajan ilmoitettava asiasta joko sähköpostitse valle.makela@trailertukku.fi tai puhelimitse Valle Mäkelä 040 510 8331 (myös WhatsApp). Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, niin laittakaa kuvat rikkoontuneesta tuotteesta ja pakkauksesta mukaan. Hyväksytyn reklamaation palautuksen toimituskuluja ei tarvitse maksaa.

Tilauksen peruminen

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta on ilmoitettava sähköpostitse valle.makela@trailertukku.fi tai puhelimitse Valle Mäkelä 040 510 8331 (myös WhatsApp).

TRAILERTUKKU RENT SOPIMUSEHDOT

Peräkärryn luovutus

Tuote luovutetaan myymälästämme asiakkaalle ja asiakas ohjeistetaan vielä ennen käyttöönottoa tarkastamaan kärryn kunto edellisen tarkistuksen jälkeen ilmestyneiden vikojen varalta. Tarvittaessa henkilökunta opastaa asiakasta pihalla aisalukon tai peräkärryn kiinnityksen kanssa.

Poikkeukset palautustilanteessa

Mikäli vuokrattu kalusto palautetaan sovittua palautusajankohtaa myöhemmin ilman vuokranantajan lupaa, veloitetaan myöhästymisestä 70 € / vuorokausi. Tyhjentämättömänä tai siivoamattomana palautetusta kärrystä / paljusta / saunapaljusta vuokranantajalla on oikeus veloittaa siivouskuluja 70 €.

Mikäli vuokrattavat kärryt / paljut / saunapalju tai lisävarusteet ovat rikkoutuneet tai hävinneet vuokralla olon aikana, on vuokranantajalla oikeus veloittaa tuotteiden kuluttajahinta asiakkaalta.

Omavastuu

Vuokranantaja ei vastaa vuokranantajasta riippumattomista välillisistä tai välittömistä vahingoista, joita asiakas voi vuokra-ajan ollessaan tapahtua. Omavastuu 500 €.

TAKUU

Tuotteillamme on 24 kk takuu kauppapäivästä lähtien. Takuun ehtona on käyttö- ja huolto-ohjeiden noudattaminen. Mikäli epäilet tuotteessa olevan takuun alaisuuteen kuuluva vika, ota yhteys Trailertukkuun tai valmistajaan jatkotoimenpiteiden selvittämiseksi 3 arkipäivän kuluessa. Peräkärryä/Traileria ei saa käyttää ennen kuin vika on korjattu. Trailertukku ohjeistaa asiakasta jatkotoimia varten. Joko sähköpostitse valle.makela@trailertukku.fi tai puhelimitse Valle Mäkelä 040 510 8331 (myös WhatsApp).

• Takuuseen ei kuulu peräkärryn/trailerin tai kuluvien osien (esim. jarrupalat, renkaat, lamput, vinssi) luonnollinen kuluminen.
• Valmistaja ei korvaa kuluja, jotka aiheutuvat peräkärryn/trailerin kuljettamisesta takuukorjaukseen.